APA
(2015). قمة الأداء في خدمة العملاء: الجزء الثاني. القاهرة: دار راشد للنشر ،.
Chicago
2015. قمة الأداء في خدمة العملاء: الجزء الثاني. القاهرة: دار راشد للنشر ،.
Harvard
(2015). قمة الأداء في خدمة العملاء: الجزء الثاني. القاهرة: دار راشد للنشر ،.
MLA
قمة الأداء في خدمة العملاء: الجزء الثاني. القاهرة: دار راشد للنشر ،. 2015.